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Elegibilidad
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MADELLA es una marca colombiana con operación principal en Duitama, Boyacá. Las compras desde el exterior están sujetas a disponibilidad de envío y a las regulaciones aduaneras del país de destino, las cuales son responsabilidad del comprador.
Pedidos y disponibilidad
La realización de un pedido constituye una oferta de compra, no un contrato vinculante hasta que MADELLA confirme la disponibilidad y envíe la confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en la descripción o precio del producto, indisponibilidad de materiales o situaciones fuera de nuestro control.
Dado que la mayoría de nuestras piezas se confeccionan a medida, los tiempos de producción indicados son estimativos. Informaremos de cualquier demora significativa y ofreceremos alternativas razonables en ese caso.
Precios y facturación
Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA y están expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación contraria. MADELLA se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.
De conformidad con el Decreto 2242 de 2015 y la normativa vigente de comercio electrónico en Colombia, recibirás una confirmación electrónica de tu transacción que sirve como comprobante de compra.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio — incluyendo diseños, fotografías, textos, logotipos, patrones de tejido y la marca MADELLA — es propiedad exclusiva de sus creadores o está licenciado a MADELLA. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.
Las piezas físicas vendidas se entregan para uso personal. La compra no transfiere derechos de reproducción, copia de patrones ni uso comercial del diseño.
Limitación de responsabilidad
MADELLA actúa con la máxima diligencia en la confección, empaque y envío de sus productos. Sin embargo, no nos responsabilizamos por daños derivados de un uso o cuidado inadecuado de las prendas, demoras causadas por transportistas terceros, o eventos fuera de nuestro control (caso fortuito o fuerza mayor).
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor del artículo adquirido.
Cambios y devoluciones
Las condiciones completas para cambios, garantías y política de no devolución para prendas a medida están descritas en nuestra página deCambios y devoluciones. Esa página es la fuente autoritativa y forma parte integral de estos Términos de servicio.
Modificaciones
MADELLA puede modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio o de estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
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